Meta și Vânzările de Reclame Înselătoare
Meta estimează că 10% din veniturile sale pentru anul 2024 ar putea proveni din reclame și produse înșelătoare, conform unor documente interne consultate de Reuters. Compania servește până la 15 miliarde de reclame frauduloase pe zi, generând venituri de 16 miliarde de dolari. În ciuda avertismentelor interne, Meta nu a reușit timp de trei ani să identifice și să oprească un val de reclame care expun utilizatorii Facebook, Instagram și WhatsApp la scheme de comerț electronic frauduloase, cazinouri online ilegale și vânzarea de produse medicale interzise.
Politica Meta Față de Reclamele Frauduloase
Documentele arată că fraudatorii au fost detectați de sistemele de avertizare interne ale Meta, dar compania interzice advertiserii doar dacă sistemele automate prezic cu 95% certitudine că aceștia comit fraudă. În cazul în care compania are suspiciuni, dar nu este foarte sigură, Meta impune tarife mai mari pentru reclame ca penalizare. Utilizatorii care accesează reclame înșelătoare sunt expuși și mai mult la acestea din cauza sistemului de personalizare a reclamelor, care livrează anunțuri bazate pe interesele utilizatorilor.
Presa și Criticile
Noile informații sunt de natură să înfurie băncile, care suportă costurile campaniilor frauduloase ce îi păcălesc pe clienții lor. Aceste instituții au susținut de mult timp că firmele de social media ar trebui să-și asume responsabilitatea pentru fraudele care își au originea pe platformele lor. Riccardo Tordera-Ricchi, director de politici la The Payments Association, subliniază că, în ciuda eforturilor, fraudele sunt în creștere, iar acțiuni mai dure sunt necesare.
Investiții și Eforturi de Combatere a Fraudelor
Meta a declarat că a redus cu 58% rapoartele utilizatorilor privind reclamele frauduloase la nivel global în ultimele 18 luni și a eliminat peste 134 de milioane de conținuturi de reclame înșelătoare în 2023. Compania plănuiește să reducă reclamele înșelătoare cu până la 50% în anumite piețe până în 2025.
Impactul Reglementărilor și Anticipările Viitoare
Reglementările globale exercită presiuni asupra Meta pentru a proteja mai bine utilizatorii de fraudele online. Comisia pentru valori mobiliare din SUA investighează Meta pentru publicarea de reclame pentru scheme financiare frauduloase, iar în Regatul Unit, autoritățile au raportat că produsele Meta au fost implicate în 54% din pierderile legate de plăți în 2023.
Înfruntarea Fraudelor și Eforturile Interne ale Meta
Documentele interne sugerează că Meta se confruntă cu o problemă serioasă în ceea ce privește fraudarea utilizatorilor, având în vedere că platformele sale sunt implicate în o treime din toate fraudele de succes din SUA. Compania a recunoscut că unii dintre principalii săi competitori au reușit să elimine mai bine fraudele de pe platformele lor, concluzionând că „este mai ușor să publici reclame înșelătoare pe platformele Meta decât pe Google”.
Concluzie
În concluzie, Meta se află într-o situație delicată, confruntându-se cu un val de critici și reglementări în creștere, în timp ce continuă să obțină venituri semnificative din reclame înșelătoare. Rămâne de văzut cum va răspunde compania provocărilor legate de protejarea utilizatorilor și de reglementările din industrie.
