Adopția caselor de autoscanare în retailul românesc
Conform unui raport elaborat de Consiliul Concurenței, mai mult de 40% dintre magazinele din România au implementat case de autoscanare. Această creștere semnificativă a fost observată în perioada 2020-2025, când marile lanțuri de retail au investit masiv atât în extinderea rețelei de magazine, cât și în dotarea acestora cu echipamente self-service.
Investiții în casele self-service
Valoarea totală a investițiilor în casele de autoscanare a depășit 350 de milioane de lei, cu aproape o treime din această sumă fiind alocată în anul 2024. Procentul magazinelor dotate cu unități self-service a crescut de la 11% în 2020 la 42% în 2025. Numărul unităților self-checkout a crescut de la 2.365 în 2020 la 8.589 în 2025.
Evoluția numărului de unități self-service
În perioada analizată, numărul de case self-service instalate anual a variat, atingând 689 unități în 2020, 1.116 în 2021, 605 în 2022, 1.218 în 2023, 2.627 în 2024 și 2.040 în prima jumătate a anului 2025. Investițiile în aceste unități au fost de 53,48 milioane de lei în prima jumătate a anului 2025.
Schimbări în structura magazinelor
Numărul mediu de unități self-service pe magazin a crescut de la 0,7 la 2, ceea ce sugerează o strategie de extindere și dotare a unor magazine mai mici. De asemenea, numărul magazinelor fizice a crescut cu aproximativ 30%, iar numărul celor dotate cu cel puțin o unitate de self-service a crescut cu 379%, ajungând la 1.816 magazine.
Tendințe în piața de retail
Pe măsură ce numărul de unități self-service a crescut, a fost observată o tendință de scădere a numărului de angajați implicați în activitățile operaționale raportat la numărul de magazine. De asemenea, comenzile prin livrare au crescut de la aproximativ 1,2 miliarde de lei în 2020 la aproape 2,6 miliarde de lei în 2024. În 2025, cotele combinate ale celor mai mari trei jucători din piață au depășit 70%, față de aproximativ 60% în 2020, iar CR5 a ajuns la peste 90% din piață.
Concluzie
Adopția caselor de autoscanare în retail subliniază o schimbare semnificativă în modul de operare al magazinelor, reflectând o tendință spre automatizare și eficientizare, cu implicații importante pentru angajați și pentru structura pieței de retail din România.
