Inițiativa JPMorgan Chase pentru prevenirea fraudelor
JPMorgan Chase a lansat cea mai amplă inițiativă de prevenire a fraudelor și înșelătoriilor din istoria băncii, care include educația consumatorilor, prevenirea, conștientizarea și investiții continue în tehnologie pentru a reduce atacurile frauduloase.
Ateliere educaționale organizate
În săptămâna 17 noiembrie, cu ocazia Săptămânii Internaționale de Conștientizare a Fraudelor, Chase va organiza peste 20 de ateliere educaționale la nivel național, în colaborare cu autoritățile locale și alți parteneri. Aceste ateliere, care sunt gratuite și deschise publicului, au scopul de a educa oamenii să recunoască înșelătoriile și să le ofere cunoștințele și instrumentele necesare pentru a se proteja. Aceste activități se adaugă la atelierele regulate de prevenire a fraudelor care se desfășoară în cele peste 5.000 de sucursale ale băncii din cele 48 de state americane.
Instrumente de prevenire și securitate
Atelierele vor aborda instrumentele de prevenire a fraudelor disponibile prin Chase, inclusiv avertizările din aplicație pentru plăți suspecte, în special pentru tranzacțiile legate de rețelele sociale sau alte surse cu risc ridicat. Chase va introduce, de asemenea, o nouă caracteristică de securitate care permite clienților să desemneze un contact de încredere care poate fi notificat cu privire la anumite tranzacții din contul clientului, ajutând astfel la protejarea împotriva fraudelor sau abuzului financiar.
Scam Interruption Team
Banca a înființat o echipă dedicată de intervenție în caz de escrocherii, formată din psihologi comportamentali, investigatori și cercetători în domeniul prevenirii fraudelor. Membrii echipei sunt pregătiți să ofere sprijin în momente stresante și lucrează pentru a opri escrocheriile în timp real.
Investiții semnificative în securitate
JPMorgan Chase a efectuat investiții de miliarde de dolari în tehnologii și strategii pentru a proteja conturile, reușind să salveze clienții de pierderi de 12 miliarde de dolari din încercări de fraudă și escrocherii anul trecut. Jennifer Roberts, CEO al Chase Consumer Banking, a declarat: „Protejarea clienților noștri împotriva fraudelor și escrocheriilor necesită un front unit – băncile, companiile de tehnologie, platformele de socializare și autoritățile de aplicare a legii au un rol de jucat.”
Concluzie
Inițiativa JPMorgan Chase subliniază importanța colaborării între diferitele sectoare pentru a reduce riscurile de fraudă și a proteja comunitățile, stabilind un precedent pentru alte instituții financiare.
