Campania publicitară împotriva escrocheriilor pe Instagram
O campanie creativă de tip billboard, menită să evidențieze numărul tot mai mare de escrocherii și furturi de identitate pe Instagram, a fost blocată de către cumpărătorii de media din cauza temerilor că ar putea deranja Meta, compania mamă a platformei. Aceștia au refuzat să afișeze panourile publicitare, afirmând că „nu vor să pară că susțin mesajul”, deoarece „Meta este un client”.
Mesajul campaniei
Campania, creată de Insiders, imită estetica unui anunț existent al Meta, dar, în loc să folosească vizualuri glamour, a schimbat tonul pentru a arăta realitatea sumbră a utilizatorilor care sunt hack-uiți și ghost-uiți de Meta. Insiders afirmă că această cenzură este un exemplu înfricoșător despre cât de greu este să tragi la răspundere Big Tech atunci când întregul ecosistem publicitar depinde de banii lor.
Sprijinul victimelor și organizațiilor
Această campanie, numită #IgnoredByInsta, este susținută de victime și organizații precum Refundee și atrage atenția asupra modului în care sistemele automate ale Instagram, activitatea conturilor false și absența contactului uman lasă utilizatorii vulnerabili la pierderi financiare, suferință emoțională și escrocherii repetitive. Campania a fost lansată în perioada BBC Scam Safe Week 2020, care ajută publicul să rămână informat în lupta împotriva escrocheriilor.
Petiția pentru responsabilitate
Campania, inițiată de o victimă a escrocheriilor pe Instagram, este însoțită de o petiție pe Change.org, intitulată „Make Instagram (Meta) more accountable #IgnoredByInsta”, care detaliază cinci cerințe pentru îmbunătățirea securității utilizatorilor. Petiția subliniază contrastul dintre fațada tehnologică avansată a Instagram și absența completă a suportului uman atunci când identitatea unui utilizator este furată.
Demandă pentru schimbare
Jonny Stanton, victimă a escrocheriilor pe Instagram, afirmă: „Este extraordinar! Campania se referă la modul în care Big Tech îi ignoră pe victime, iar influența Big Tech cenzurează campania însăși. Vreau doar să fac oamenii conștienți cât de ușor este să fii escrocat și cât de dificil este să obții un răspuns de la Instagram când ai cea mai mare nevoie.” Susținătorii sunt invitați să semneze petiția care solicită opțiuni imediate de înghețare a conturilor, suport uman în câteva minute după o preluare neautorizată și o transparență mai mare în privința volumului incidentelor.
Consecințele actuale
Petiția subliniază că sistemul actual nu îndeplinește spiritul Legii britanice privind siguranța online, care impune platformelor să protejeze utilizatorii de pericole. Scopul este de a forța compania miliardară să nu mai trateze furtul de identitate ca pe o simplă eroare administrativă și să înceapă să-l considere crima care este.
Impactul asupra utilizatorilor
Stu McFadden, co-fondator al Refundee, adaugă: „În fiecare zi, tot mai mulți oameni sunt escrocați sau impersonați, iar adesea escrocii își încep activitatea pe rețelele sociale. Victimele raportează prin canale oficiale și nu obțin rezultate. Lipsa de acțiune a Instagram are consecințe reale și afectează victimele.”
În concluzie, campania #IgnoredByInsta subliniază provocările cu care se confruntă utilizatorii Instagram în fața escrocheriilor și necesitatea urgentă de a îmbunătăți sistemele de suport și securitate ale platformei pentru a proteja utilizatorii de astfel de amenințări.
