Atenție, români! Comisioanele la conturi și credite cresc și în 2026
Într-un climat financiar în continuă schimbare, băncile din România își ajustează strategiile, trecând la comisioane zero condiționate de venituri recurente și implementând programe de loialitate cu beneficii extinse pentru clienții considerați „valoroși”. Pachetul de cont curent rămâne modelul predominant, incluzând administrarea cardului și internet banking fără costuri suplimentare.
Structura actuală a comisioanelor
Exemplul de structură a comisionării arată că, de obicei, comisionul de administrare este de aproximativ 15 lei/lună, dar poate fi eliminat dacă clientul încasează un minim de 2.000 de lei lunar. Tinerii cu vârste între 18 și 22 de ani pot beneficia de comision zero cu o singură plată lunară, iar minorii sub 18 ani au costuri zero fără condiții. La BCR, cardurile premium au comisioane de 30 de lei/lună pentru Gold (zero cu un venit minim de 5.000 de lei) și 50 de lei/lună pentru Platinum (zero cu un venit de 10.000 de lei).
Comisioane și oferte ale băncilor
Raiffeisen Bank, de exemplu, oferă pachetul Zero Tot, care include comision zero pentru administrare și multe tranzacții, la îndeplinirea unor condiții precum o plată lunară cu cardul și un venit de minimum 2.500 de lei. La Banca Transilvania, anumite abonamente permit retrageri și transferuri fără comisioane, dar există și un comision de 5 lei pentru încasările în cont. BRD oferă un pachet promoțional fără comisioane pentru clienții cu venituri regulate, în timp ce ING propune costuri aproape zero pentru operațiuni de bază, dacă sunt respectate criteriile.
Programul de loialitate și atragerea clienților
Strategia BCR se concentrează pe fidelizarea clienților prin programe de loialitate care oferă comisioane reduse sau zero, în funcție de relația clientului cu banca. Clienții pot beneficia de dobânzi superioare la depozite și condiții preferențiale la credite pe măsură ce își consolidează activitatea financiară în cadrul aceleași instituții. Unele bănci oferă perioade de grație pentru comisioane, în timp ce altele aplică costuri începând cu prima lună.
Impactul digitalizării și competiția pe piață
Deschiderea conturilor online a crescut semnificativ, BCR raportând o creștere de 20% în 2025. Piața bancară s-a schimbat, clienții preferând adesea să colaboreze cu mai multe bănci, ceea ce a determinat băncile să concureze nu doar pentru statutul de „bancă principală”, ci și pentru a deveni „secondary bank”. Se caută atragerea clienților cu oferte atractive și fidelizarea acestora prin beneficii integrate.
Exemplul Revolut
Revolut Bank, un model distinct în peisajul bancar, oferă un plan Standard gratuit, fără comision lunar. Retragerile de numerar sunt gratuite până la 800 de lei sau 5 retrageri/lună, iar tranzacțiile în lei și euro în SEPA sunt, în general, fără costuri. Băncile tradiționale continuă să se concentreze pe competiția clasică, în timp ce aplicațiile de mobile banking câștigă popularitate rapidă.
Consecințele nerespectării condițiilor
Dacă un client nu îndeplinește condițiile pentru pachetul de cont curent, costurile anuale pot ajunge între 150 și 300 de lei sau chiar mai mult, în funcție de retragerile de numerar și transferuri. Comisioanele pentru operațiuni externe sau plăți în valută pot influența, de asemenea, costul total anual.
Concluzie
Creșterea comisioanelor anunțată de bănci reflectă o recalibrare a modelului de business, compensată prin programe de loialitate și digitalizare accelerată. În 2026, competiția se va concentra din ce în ce mai mult pe personalizarea ecosistemului financiar al clienților.
