Creșterea fraudelor bancare
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a raportat o creștere alarmantă a sesizărilor privind fraudele bancare. În ultimele luni, au fost primite zeci de cereri de sprijin din partea consumatorilor care au suferit pierderi financiare din cauza infractorilor informatici.
Rezultatele conciliatorii
În acest an, băncile au acceptat doar opt cereri de conciliere prin intermediul CSALB, iar consumatorii au reușit să recupereze parțial sumele pierdute. Returnarea banilor a fost condiționată de restituirea lor către bancă în cazul în care poliția reușește să recupereze prejudiciile.
Tipuri de fraude
Printre cele mai frecvente forme de fraudă se numără înșelăciunile prin comerț online, linkuri false, aplicații mobile care imită interfețele bancare și fraudele prin rețele de socializare, apeluri telefonice, mesaje e-mail sau aplicații de control de la distanță. Victimele au raportat pierderi de zeci de mii de lei, fiind convinse să furnizeze datele cardurilor sau să aprobe plăți neautorizate.
Avertismente din partea autorităților
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB, a avertizat că, la nivel mondial, doar 7% din sumele pierdute prin fraude bancare sunt recuperate. El a subliniat importanța responsabilității sporite din partea utilizatorilor pentru a reduce riscurile.
Recomandări pentru consumatori
Pentru a preveni astfel de situații, consumatorii sunt sfătuiți să nu păstreze toate economiile în contul utilizat pentru tranzacții online, să verifice periodic mișcările din cont și să activeze alertele pentru plăți.
Concluzie
Creșterea fraudelor bancare și recuperarea limitată a sumelor pierdute subliniază necesitatea unei vigilențe sporite din partea consumatorilor și a unor măsuri mai eficiente de protecție din partea instituțiilor financiare.
