Introducerea unei noi taxe la Fashion Days
Fashion Days a implementat recent un comision fix de 3,99 lei pentru fiecare comandă care include produse vândute direct de companie. Această taxă se aplică inclusiv clienților înscriși în programul de fidelitate Genius, dar nu se aplică pentru achizițiile de produse vândute de partenerii din marketplace.
Detalii despre comision
Comisionul nu se restituie în caz de retur parțial al comenzii. Conform unui anunț al companiei, această sumă este destinată susținerii calității platformei și îmbunătățirii serviciilor, inclusiv dezvoltarea tehnologiei și a infrastructurii necesare pentru funcționarea optimă a site-ului.
Contextul introducerii taxei
Fashion Days nu a oferit detalii despre volumul de comenzi pe an. O taxă similară a fost introdusă la sfârșitul anului trecut de supermarketul online Freshful, parte a aceluiași grup, pentru a acoperi costurile de preambalare a produselor proaspete și a menține calitatea serviciilor.
Reacții și explicații
Reprezentanții Fashion Days nu au comentat despre momentul introducerii comisionului sau despre motivele acestei decizii când au fost contactați pentru a oferi un punct de vedere.
Introducerea acestei taxe de către Fashion Days poate influența comportamentul de cumpărare al clienților și percepția asupra costurilor asociate achizițiilor online.
