Hidroelectrica aduce vești importante pentru toți clienții săi. Ce noutăți sunt în curs de desfășurare

Anunț Hidroelectrica privind sistemele de plată

Hidroelectrica anunță un proces de upgrade a sistemelor informatice utilizate pentru gestionarea plăților prin aplicația iHidro, care se va desfășura între 23 și 31 octombrie 2025. În această perioadă, funcționalitatea de plată cu cardul va fi temporar suspendată.

Motivul suspendării plăților cu cardul

Această măsură este necesară pentru implementarea unor îmbunătățiri care vor asigura o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă pentru utilizatori. Hidroelectrica își propune să modernizeze constant sistemele IT, având ca scop confortul și siguranța clienților.

Alternativele de plată disponibile

Pe durata lucrărilor, clienții pot utiliza următoarele alternative pentru plata facturilor:

Prin internet banking, folosind datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);
La automatele de plată partenere, disponibile în sediile băncilor, în rețele comerciale și spații publice, pe baza codului de client;
Prin scanarea codului de bare de pe factură, la partenerii agreați;
Prin mandat Direct Debit, pentru plata automată a facturii din contul bancar personal.

Informații suplimentare

Detalii complete despre opțiunile de plată pot fi consultate pe site-ul oficial al companiei, la secțiunea furnizare energie.

Hidroelectrica își cere scuze pentru eventualele inconveniente și le mulțumește clienților pentru înțelegere și sprijin. Prin aceste investiții în infrastructura digitală, compania își consolidează poziția ca furnizor de energie fiabil, orientat către client și dedicat calității serviciilor.