Lloyds deschide Academia de Inteligență Artificială
Lloyds Banking Group va oferi training în domeniul inteligenței artificiale pentru toți cei 67.000 de angajați, indiferent de rol sau expertiză. Academia de Inteligență Artificială, recent lansată, își propune să atingă o alfabetizare de 100% în AI până în 2026.
Programul de învățare
Învățarea prin intermediul academiei va include module interactive, cursuri scurte, articole, podcasturi și oportunități de învățare comunitară. Conținutul este adaptat la diferitele moduri în care angajații utilizează AI, de la utilizatori de AI la lideri, dezvoltatori și facilitatori.
Academia AI va funcționa începând din luna ianuarie și va oferi conținut în format „bite-sized”, disponibil prin platforma de învățare internă a băncii. Toți angajații vor începe cu un modul scurt privind „Lucrul cu AI responsabil”, asigurându-se astfel utilizarea sigură și etică a tehnologiei, conform standardelor grupului.
Obiectivele și beneficiile implementării AI
Ron van Kemenade, COO al Lloyds Banking Group, a declarat: „Scalarea AI presupune aducerea cazurilor reale în producție pentru a simplifica procesele pentru colegi și a oferi servicii mai personalizate clienților.” Investind în abilitățile angajaților, banca își propune să facă acest lucru responsabil și rapid, îmbunătățind serviciile actuale și construind fundațiile pentru scalarea inovațiilor viitoare.
Concluzie
Implementarea Academiei de Inteligență Artificială la Lloyds reprezintă un pas semnificativ în pregătirea angajaților pentru viitor, având potențialul de a transforma modul în care banca operează și interacționează cu clienții.
