Actualizarea legislației privind protecția consumatorilor
Legislația românească în domeniul protecției consumatorilor va fi actualizată pentru a se alinia la directivele europene, conform unui proiect de ordonanță de urgență discutat în cadrul ședinței de Guvern. Noile reglementări vizează în principal contractele pentru servicii financiare încheiate la distanță, având ca scop creșterea transparenței și protecția consumatorilor.
Transparență sporită pentru consumatori
Proiectul prevede că consumatorii vor primi informații mai clare și mai ușor de înțeles înainte de semnarea contractelor. Comercianții vor fi obligați să prezinte informațiile într-un mod lizibil, eliminând practicile care complică înțelegerea acestora. Astfel, descrierile excesiv de lungi, imprimarea cu caractere mici și utilizarea excesivă a hyperlinkurilor vor fi interzise.
Drepturi extinse pentru consumatori
Consumatorii vor avea dreptul de a se retrage din contracte fără penalități și fără a fi obligați să ofere un motiv. În cazul în care acest drept nu se aplică, comerciantul va trebui să informeze clar consumatorul înainte de începerea serviciului solicitat.
Modificări legislative și transpunerea directivelor europene
Ordonanța Guvernului nr. 85/2004 va fi abrogată începând cu 19 iunie, ca urmare a abrogării Directivei 2002/65/CE. De asemenea, OUG nr. 34/2014 va fi modificată pentru a include contractele de servicii financiare încheiate la distanță, conform Directivei (UE) 2023/2673. Noile reglementări au ca obiectiv combaterea practicilor comerciale neloiale și creșterea nivelului de protecție a consumatorilor, interzicând inducerea în eroare a consumatorilor în privința caracteristicilor de mediu sau sociale ale produselor.
Concluzie
Aceste modificări legislative reprezintă un pas important în protecția consumatorilor români, asigurându-le drepturi extinse și transparență în contractele încheiate la distanță, ceea ce va contribui la un mediu comercial mai echitabil și mai sigur.
