Revoluția plăților digitale în 2026
În 2026, se preconizează o transformare semnificativă a comerțului prin integrarea agenților AI în experiența de cumpărare, conform unui studiu VISA. Această abordare va facilita trecerea de la comerțul fizic la cel digital, unde agenții AI vor acționa în numele consumatorilor și al companiilor.
Cum funcționează comerțul cu agenți AI
Utilizatorii vor avea la dispoziție aplicații precum ChatGPT, care va include un buton „Cumpără pentru mine”. Activarea acestui serviciu presupune:
- Activarea plăților: Utilizatorii vor încărca cardul preferat, autentificat și securizat, permițând agentului AI să efectueze plăți în siguranță.
- Personalizarea preferințelor: Utilizatorii vor partaja istoricul și preferințele de cumpărare printr-un token de date securizat, iar agentul AI va face achiziții în funcție de aceste informații.
- Controlul cheltuielilor: Utilizatorii vor stabili condiții pentru cheltuieli, specificând ce tipuri de achiziții sunt permise și limitele de sumă.
Aceste etape vor transforma agenții AI în asistenți personali de cumpărături, facilitând o experiență de shopping mai personalizată.
Provocările securității în era AI
VISA subliniază riscurile asociate cu comerțul bazat pe AI, în special în ceea ce privește securitatea identității. Infractorii pot utiliza inovațiile tehnologice pentru a compromite identitatea consumatorilor, având în vedere că, în trecut, frauda era limitată la tranzacții individuale.
Se estimează că, în 2026, atacurile asupra identității vor deveni mai sofisticate, iar industria va trebui să colaboreze pentru a dezvolta soluții integrate de combatere a fraudelor.
Ascensiunea stablecoin-urilor
Stablecoin-urile, criptomonedele susținute de monedă fiat, vor juca un rol crucial în ecosistemul global de plăți. În 2026, se așteaptă o adoptare sporită a acestora, în special în piețele emergente și pentru tranzacțiile transfrontaliere, datorită reglementărilor favorabile.
VISA va oferi consultanță specializată în utilizarea stablecoin-urilor, iar estimările sugerează că piața acestora ar putea atinge 4 trilioane USD până în 2030.
Declinul numerarului și ascensiunea plăților digitale
Se estimează că, în 2026, jumătate din plățile globale vor fi digitale, în contextul în care numerarul se află pe o curbă descendentă. Inovațiile precum plățile contactless vor facilita această tranziție, iar VISA colaborează cu diverse aplicații și companii fintech pentru a sprijini digitalizarea plăților.
Se preconizează că utilizarea cardurilor VISA în tranzacții online va continua să crească, cu o scădere semnificativă a plăților realizate de utilizatori neînregistrați.
Concluzie
În concluzie, anul 2026 va marca o etapă crucială în evoluția plăților digitale, cu agenți AI care vor transforma experiența de cumpărare, o creștere a utilizării stablecoin-urilor și o tranziție accelerată de la numerar la plăți digitale.
